Sisällysluettelo
- Pelikokemuksen ytimessä
- Pelipaikan vahvuudet käytännössä
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Hallittu pelaaminen työmme perustana
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Kehitimme casino BroWinner platformimme vastaamaan modernin pelaajan tarpeisiin. Meille yritykselle on äärimmäisen tärkeää, että jokainen pelaajamme kokee kuuluvansa arvostettu porukan jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, joka takaa vaivattoman käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.
Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 monenlaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme tarkasti valinneet kumppanimme taataksemme, että voimme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, mitkä on tarkastettu ja sertifioitu riippumattomien organisaatioiden toimesta. Se takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, mikä on kaikkien toimintamme kulmakivi.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Se ei ole vain vain paperihomma – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä ympäri vuorokauden. jotta voidaan pystymme tukemaan pelaajia täsmälleen silloin kun apua tarvitaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolme minuuttia, joka on alan huippuluokkaa. Panostamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, jotta voimme taata asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua jokaisessa tilanteessa.
Mistä syystä pelaajat valitsevat meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla peleillä
- Nopeat kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin aikana
- Houkuttelevia bonukset ilman mitään piilotettuja ehtoja
- Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys jokaisen tiedonsiirron varjelemiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä aktiivisuudesta
Maksutavat ja nopeudet
Tiedämme, että vaivattomat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista käyttökokemusta. Siksi olemme integroineet alustamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Pankki- ja korttimaksut | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Heti – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitön – 24h |
Meillä BroWinner-kasinolla ei veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Haluamme, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy sinun tilillesi täysimääräisenä. Hoitamme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen perästä.
Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
Vastuullisuus ei ole meille vain markkinointitermi vaan konkreettinen lupaus. Olemme kehittäneet kattavan valikoiman työkaluja, joilla käyttäjät voivat hallita pelaamistaan vaikuttavasti.
Pelin hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – aseta päivittäiset, viikon tai kuukausilliset talletuslimiitit
- Tappiorajoitukset – määrittele maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
- Pelisessioajastin – saat muistutuksen, kun olet olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
- Todellisuustarkistus – ruudulle ilmestyy aika ajoin väliajoin dataa peliajastasi sekä tuloksista
- Itsensä sulkeminen – kyky sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Miettimisjakso – väliaikainen tauko pelitoiminnasta ilman tilin sulkemista
Toiminta on kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, joka tarjoaa ammattiapua peliongelmista kärsivälle. Koko yhteystiedot ovat saatavilla helposti verkkosivustomme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme opastaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Lähes 70 % pelaajistamme pelaa palveluitamme mobiililaitteilla. Sen vuoksi olemme optimoineet platformimme toimimaan moitteettomasti kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla riippumatta OS:sta. Mobiiliversio ei ole pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää touchscreen-näyttöjen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on kokonaan saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen sovelluksen lataaminen ole tarpeellista. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, siksi pelaajilla on aina käytössään uusin versio parhailla ominaisuuksilla ja tietoturvapäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei vaadi kompromisseja laatutason suhteen – visuaalit, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Suojaus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkien käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.