Sisältö
- Kattava pelivalikoima ja pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Tukipalvelu että tuki
Monipuolinen pelitarjonta sekä pelivalmistajat
Casinova Casino tuo käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka on on huolellisesti valikoitu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää jopa 3000 eri peliä, joka garantoi sen, miten kukin käyttäjä kohtaa itselle oikean viihteen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluu arvostetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. avaa sivu keskittyy laadukkuuteen volyymin asemesta, joten kukin pelimme on kokeiltu sekä vahvistettu moitteettomaksi jo ennen sen lanseerausta sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä PC, tabletti tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen mukautettu versio säilyttää täydet ominaisuudet ja mahdollisuudet, siksi pelikokemus säilyy samana huolimatta käytössä olevasta laitteesta.
Kasvavat potin pelit
Tarjoamme laajan kirjon progressiivisia jackpot-pelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen lukemiin. Korkeimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 milj. euroa yhdellä kierroksella, joka on todennettu tallennettu voitto vuonna 2023.
Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen alustalla
Casinova-kasino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken datan suojaamiseksi.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista käyttäjätilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien tarkastajien kautta
- Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka antavat apua peliongelmaisia tarpeisiin
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme tiukkaa 18v ikärajaa ja todentamme kunkin käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää normaalisti 1-2 päivän h, ja kelpaavat asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Casinova Casino tarjoaa laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimusten mukaan. Järjestämme sekä perinteisiä siirtoja kuin nykyaikaisia digilompakoita ja kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille valitun maksutavan mukaisesti.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Järjestämme houkuttelevia aloitusbonuksia tuoreillee käyttäjille sekä toistuvia tarjouksia vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-jäsenohjelmamme muodostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi suurempia siirtorajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia etuja sekä liput erityistapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä jäsenyystasosta mukaan
- Syntymäpäiväbonukset että henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausi- talletusbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu sekä neuvonta
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan kommunikaation sekä nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot ovat reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti kuuden h sisällä.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme on monipuolinen ohje- sekä kysymys-vastaus -osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta kontaktia tukeemme. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova Casino lupaa tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä että teknologioista.