Sisällys
- Laaja pelitarjonta että ohjelmistotarjoajat
- Bonukset että promotiot
- Maksutavat että nostot
- Suojaus ja lisenssi
- Palvelu ja yhteystiedot
Laaja pelitarjonta ja toimittajat
Olemme rakentaneet Moana kasino -kasinomme tarjoamaan asiakkaillemme lähes 3000 vaihtelevaa nimikettä, joiden käsittävät kaikki tärkeimmät luokat kolikkoipelistä livecasinoon. Yhteistyössä toimivat toimialan johtavat ohjelmistotalot, tämä turvaa sekä laadun samoin reilun pelikokemuksen.
Pelivalikoimamme koostuu hyvin valitsemiemme tarjoajien varaan. NetEnt, Microgaming, Playn GO että Evolution Gaming muodostavat valikoimamme selkärangan, mutta joukossa on myös kasvavia tekijöitä kuten Pragmatic Play, Yggdrasil että Quickspin. Jokaisella yhtiöllä ovat omat etunsa, ja me huolehdimme, kun käyttäjämme pääsevät pelaamaan kaikesta täysin.
| Kolikkoipelit | 2400+ | NetEnt, Playn GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
| Urheiluvedot | 45+ | BetSoft, Sportsbet.io | 95.6% |
Livekokemus vastinetta vaille
Livecasinomme näyttää kasinomaailman eliittiä. Evolution Gaming studiot antavat ympärivuorokautista toimintaa suomalaisten jakajineen. Blackjack, rulettipelit, baccarat että Casino Hold’em ovat saatavissa useissa eri versioissa, että erikoispelien mm. Dream Catcher sekä Monopoly Live tuovat mukaan viihdettä.
Bonustarjoukset ja edut
Kasinollamme bonusjärjestelmä on rakennettu palkitsemaan niin uusien että vakioasiakkaita asiakkaita. Tervetuliaistarjouksemme pitää kilpailukykyisen bonuksen, mikä muuttuu käyttäjän aktiivisuuden tahdissa. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan keskitasolla ja avoimet – emme piilota ehtoja pieneen kirjasimeen.
- Aloitusbonus ensimmäiselle talletukseen 35-kertaisella bonusehdolla
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset jatkuville pelaajillemme
- Ajoittaiset kilpailut voitoilla mikä ylittää monesti 50 000 euroa
- Takaisinmaksuohjelma, mikä antaa 10% häviöistä viikoittain VIP-asiakkaille
- Free spins tietyissä peleissä jokaisena kuukausi
VIP-ohjelma asteittaisilla bonuksilla
VIP-ohjelmamme jakautuu viiteen vaihtelevaan portaaseen: Bronze, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Joka asema tuo uusia etuja paremmista kotiutuksista yksityiseen tilimanageriin. Todistettu fakta: Malta Gaming Authorityn lisenssin mukaan meidän tulee ylläpidettävä käyttäjien varat erillään kasinon kassasta, mikä varmistaa talletusten turvaamisen kaikissa tilanteissa.
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Meillä laajan joukon maksutapoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Siirrot, verkkolompakot että maksukortit ovat täysin käytettävissä, ja kotiutusten käsittelyjakso muuttuu tavasta mukaan 24 h 3 työpäivään.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 vrk | 2-5 päivää | 20€ / 100 000€ |
Käteiskotiutukset vailla odotusta
Kasinomme ripeät maksut ei ole ainoastaan mainosteksti. Hyväksyttyjen pelaajien kotiutuspyynnöt käsitellään keskimäärin 6 h kuluessa arkipäivisin. VIP-tason asiakkaille tarjoamme pikapolun, missä maksut vahvistetaan etusijalla.
Suojaus sekä toimilupa
Kasinomme pohjautuu Malta Gaming Viraston tarjoamaan lupaan (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi kasinoalan huippuluokan. Tämä lupa velvoittaa meitä seuraamaan tiukkoja vaatimuksia pelaajien suojelun, tasapuolisen pelitoiminnan ja rahanpesurikollisen estämisen alalla.
- SSL-salaus kaikessa datasiirroissa turvaa yksityistiedot sekä taloudelliset transaktiot
- Kaksitasoinen tunnistus (2FA) lisäsuojaksi pelitilille kirjautuessa
- Turvallisen pelaamisen välineet: talletus rajat, tauot sekä itsesulku
- Toistuvat ulkopuolisen osapuolen auditoinnit pelijärjestelmille
- Kumppanuus Peluuri-palvelun yhdessä peliriippuvuuden estämiseksi
Tuki sekä yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vrk seitsemänä päivää viikko. Suomalainen joukkue tulee opastettu käsittelemään jokaiseen pelaamiseen, bonuksia ja teknologisia ongelmia kohteena oleviin pyyntöihin tehokkaasti.
Monikanavaisuus varmistaa nopean avun
Annamme apua live-chatin, emailin ja puhelimen avulla. Livechatti on suosituin vaihtoehto keskimääräisen vastausajan kun on alle 2 min. Emaililla tuleville kyselyihin vastataan viimeistään 4 tuntia kuluessa. Sivustollamme uskomme, että laadukas palvelu rakentuu nopeasta sekä ammattitaitoisesta palvelusta kaikkina tilanteessa.